“各位邻居好，谁拿错快递了，请尽快与我联系。”近日，家住德城区嘉泰园小区的魏女士发现，快递小哥将其快件放在门卫室，却被邻居错拿。“监控只拍到有人翻找，但看不清是谁拿的。”无奈之下，她只好在小区微信群发布“寻件启示”。

魏女士告诉记者，小区里虽设有智能快递柜，但因包裹量多格口少，仍不够用，有不少包裹被放置在一旁的货架上，甚至部分包裹直接被放在地上。

连日来，记者采访我市多名快递小哥，他们坦言，虽然我市很多小区设有智能快递柜，但因格口数量有限，高峰期经常出现“满柜”现象。“和收件人沟通，放在小区物业或者改天再来送，非常耽误时间。”快递小哥坦言，尤其是“618”“双十一”期间，传统智能快递柜可谓“一位难求”。

记者走访发现，不少小区门卫室均堆放有包裹，但也有部分小区物业工作人员明确表示“不负责代收快件，丢失谁负责？”

位于德城区大学西路的华锦园小区门口停放着2辆三轮车，这可不是普通的载人三轮车，而是存放快件、可移动的快递柜车。

8月17日，在快递柜车前，该小区居民李女士在屏幕上输入取件码即可开柜取快，全程仅需10秒钟。“小区里虽然有智能快递柜，但格口少，快递经常没地放，放在门卫又担心夏季下雨会淋湿。现在下班回家时就能顺路取件，不用专门跑快递驿站，特别方便。”体验过后，李女士对快递柜车连连称赞。

另一旁，快递小哥于先生轻轻一点屏幕，快递柜车上的多个格口瞬间被打开，他再逐一扫描快件，将其装入格口，“在短时间内，就能把快件放进移动柜车，省时又省力”。

递易（上海）智能科技有限公司德州区域业务经理刘洪卫介绍，这2辆快递柜车共有328个格口，其安全、绿色环保，配备高清监控，车上有太阳能板可直接供电，快递小哥实现批量邮递，提高配送效率，支持居民24小时自助取件。与位置固定、运营成本高的传统快递服务站和智能快递柜相比，其更像是“流动驿站”，可根据快递业务量和用户需求灵活调整位置，为居民提供多样化收件选择。

刘洪卫说，目前德城区已有3辆快递柜车投入试运营，华锦园小区2辆，东海紫云台小区1辆。今后，将根据用户反馈进一步优化移动快递柜功能和服务，并逐步在全市范围内推广。

近日，德城区湖滨北大道的亚太小区迎来“新住户”——快递驿站，其位置并不是小区门口或沿街门市，而是小区车库，且无人值守，居民24小时自助取件。

前段时间，该小区居民吴女士收到快递取件码，像往常一样出门取件，按照短信内容提示，她竟然来到4号楼门前的车库。“小区门口有一个智能快递柜，以前快件都是放在那里，但因格口有限，也不够用。”吴女士认为，车库温度适宜，避免露天取件日晒雨淋，业主回家顺路就能取包裹，这一举措非常便民。

8月17日，记者来到现场发现，“车库驿站”有4组智能快递柜，近300个格口，但车库里还有一张桌子，放着多个大件包裹。“智能快递柜格口空间有限，一些大件无法放置，就放在旁边桌子上。有监控，丢不了。”快递驿站负责人刘先生解释道。

刘先生坦言，相比沿街门市，车库租金便宜，每月仅200元，且“车库驿站”无人值守，又节约了人工成本。车库内设有摄像头，居民凭取件码可实现24小时自助取件。