德州晚报全媒体讯 “刚充了200块钱，糕点店就关门了，当时店内促销，充值的人特别多。”近日，市民周女士拨打本报热线2220000，称位于德城区新湖南大街与新华路十字路口处的“张亮江南糕点”人去楼空，众多消费者权益受损，不知如何维权。

据周女士介绍，这家店铺今年年后开业，因持卡消费可享受优惠，因此办卡消费者较多，周女士就是其中之一。她于两个月前办卡，开通的是店员推荐的200元VIP卡，此后周女士只消费了30元左右。

4月25日，周女士再去该店时，发现店铺招牌拆了，店内设施也全部不见。问旁边店铺老板后得知，这家糕点店于半月前就关门了，关门当天中午还有顾客来消费，一切与往常无异，只是到了晚上12点左右，店内传出“叮叮当当”搬移物品的声音，第二天早上便没有再开门。

据了解，在糕点店关门后，房东曾联系过店铺经营者，对方匆匆忙忙说“生意不好做，我们回老家了，转让费也不要了，你直接转给其他人吧”后就挂断了电话。此后，该糕点店经营者便再无音讯。

据糕点店旁边一店铺老板介绍，最近半个月几乎每天都有人来此询问，还有不少人拨打预存卡上商家的电话，号码显示为福建福州，电话一直处于占线状态。

有人劝周女士“预存卡消费，店家跑路的太多了，全当吃哑巴亏吧”。“我不这么认为，越是纵容他们，这种现象就不会停，我一定要讨个说法。”周女士说自己是个“较真儿”的人，一定要找到解决这件事的办法。

就此，记者联系德城区市场监管局相关负责人了解到，该局已经接到部分消费者投诉，但这家店铺处于关店状态，工作人员曾多次拨打店方的预留电话，也一直没有接通过。记者随后联系派出所后得知，此类案件达不到诈骗罪立案标准，派出所也只能协调解决，但目前难点是联系不到店主。

店主失联，那消费者就维权无门了吗？众成清泰律师事务所李倩律师给出建议，这种情况可以去法院诉讼，哪怕是个人去起诉，立案金额几十元，法院也会立案。法院找到被告后，还可以申请强制执行，如被执行人没有可执行财产，那么将会被列入失信黑名单，无法进行高消费等，在今后行政审批、融资信贷、市场准入、资质认定等方面也将有所限制。

了解到诉讼程序后，周女士表示自己将会拿起法律武器，对此事追究到底，也希望通过这一次诉讼，为今后消费者维权提供一些借鉴。