5月22日，市民赵女士拨打本报热线2220000反映，5月13日晚，她与家人一同前往华耀城“德州梦回大唐·不夜城”中的临时游乐场游玩，11岁的儿子在“彩虹桥”游乐设施上玩耍时摔伤，经医院检查确诊为右手肘撕裂性骨折。事发至今，赵女士儿子的治疗费用已接近2万元，却面临无处索赔的难题。

据赵女士介绍，她于当天20时46分在该临时游乐场向商家付款，手机付款信息显示，收款方名为“山东庞食文化传媒有限公司”。随后，孩子登上游乐设施，不到十分钟的时间，便从设施上跌落。

根据赵女士现场录制的视频来看，“彩虹桥”是一款由游客站在桥上往两边摇晃，使站立不稳的游客从桥上跌落至气垫上的游乐设施。视频中，赵女士的孩子与众多市民一起站在该游乐设施上，由于未录制全程，并没有拍到孩子跌落受伤的瞬间。

起初，赵女士认为孩子的伤势并不严重，便一同回家休息，但在次日凌晨3时左右，发现孩子手臂肿起，于是前往附近骨科诊所就诊，被确诊为右手肘撕裂性骨折，并于当天进行手术。

“15日22时左右，我在安顿好孩子后再次来到现场，由于时间较晚，现场已经没有人了，16日上午报警后，联系到了该设施相关负责人。”赵女士说，她并未与游乐设施负责人直接交涉，始终是警方在进行调解，“警方告诉我，对方提出了1000元赔偿，但当时治疗费就已超过1万元。因为调解不成，警方建议我起诉解决。”此外，在赵女士要求调取监控后，对方以监控视频无法回放为由拒绝。

同时，赵女士告诉记者，事发时，该设施并未设立告示牌对参与者年龄作出提醒，但在事发后，却发现现场架起了相关告示牌。

由于此处临时游乐场的开放时间为5月12日—21日。22日，记者来到位于德贤大街与宣蕙路交汇处东南角的华耀城时，该临时游乐场已经关闭，游乐设施及小吃摊位正在进行清运，记者询问现场工作人员相关情况时，对方拒绝接受采访。

根据赵女士提供的付款记录，记者拨打收款方山东庞食文化传媒有限公司的电话，但始终处于关机状态，同时“德州梦回大唐·不夜城”活动咨询电话与招商热线也无人接听。

26日，记者来到德州华耀城招商中心，现场工作人员表示，相关负责人正在开会，将于会后与本报记者沟通。截至发稿，记者并未收到德州华耀城招商中心的回复。此外，德州华耀城招商中心现场工作人员称，“德州梦回大唐·不夜城”活动为第三方承包，并提供了相关电话号码，但也处于关机状态。

面对如此情况，赵女士也先后向多个部门反映，但问题始终没有得到解决。该临时游乐活动由谁举办？安全谁来监管？责任谁去承担？意外由谁负责？面对无处索赔的现状，赵女士在气愤之余也提出一连串疑问。对此，本报将持续关注报道。