尊敬的各位患者及家属：

为深入贯彻落实《关于实施2025年卫生健康系统为民服务实事项目的通知》《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》等工作要求，持续提升患者就医体验，切实减轻患者交纳预交金负担，我院将于2025年3月31日起停止收取门诊预交金，现将有关具体事宜公布如下：

（一）患者就诊前无需提前预存费用。门诊诊查费不属于预交金范围，就诊前可根据所选医师等级预交诊查费。

（二）医生开具检查、药品、治疗等项目后，患者可通过诊间、自助设备、手机端或人工窗口进行门诊缴费。

（三）根据通知要求，对急诊、急诊留观、门诊手术、急诊手术、口腔正畸、血液透析、康复理疗、中医治疗、放化疗、孕产期保健、儿童保健以及老年人等确有门诊预交金需求的群体，在患者自愿且确有必要的前提下，可以保留门诊预交金。

由衷感谢您对我院工作的理解和支持，不便之处，敬请谅解！

咨询电话：0534-22653670534-2253697

尊敬的患者及家属朋友：

  为贯彻落实国家卫生健康委《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》（国卫办财务发【2025】5号）、《规范公立医疗机构预交金管理工作指引》（国卫财务经便函【2025】34号）等工作要求，进一步优化就诊流程，提升群众就医体验，减轻患者就医负担，我院将取消门诊预交金业务，并清退门诊存量预交金。现将相关事宜公告如下：

一、取消时间：自2025年3月31日起，我院正式取消门诊预交金。

二、清退范围：在我院存有门诊预交金的所有患者。

三、清退时间：自2025年3月31日至2025年12月31日。

四、停止收取预交金后患者交纳门诊医药费的流程。

患者进入医院后根据需要分诊后去诊室诊疗，医生根据诊治需要开处方后通知患者交费，可选择线上线下两种方式交费：

（一）线上交费。

方式一：

1、关注“德州第七人民医院”公众号，点击就医服务-医疗服务

2、点击健康卡管理-添加健康卡

3、进入诊室，医生工作站扫码开具检查或者处方后，患者会在手机端收到待缴费提醒

4、患者手机端点击待缴费提醒，确认订单并递交订单，完成缴费操作后，到药房拿药或者检查科室执行检查操作。

方式二：

在医生开具检查或者处方后，患者可在医生工作站、药房、检查科室等地方通过支付宝、微信、电子医保凭证等方式进行支付。

（二）线下交费。前往收费处交费，收费处收款员做好医药费的收取工作。

五、预交金清退方式：

（一）线上退费流程：患者关注德州市第七人民医院服务号后，点击“就医服务-医疗服务”—点击“就诊卡退费”—显示“卡余额**元，线上可退费**元”，如果卡内有余额且线上可退大于0元，点击“退费”，出现“温馨提示：确定退款订单号余额为##元的订单吗”，点击“确认”，完成线上退费；如果卡内余额大于0元，而线上退费金额为0，前往医院收费处出示二维码进行现场退费。

（二）线下退费流程：患者前往医院收费窗口退费，出示二维码、就诊卡、身份证、交款收据等现场办理，收费员核实信息后进行退费，收费处做好监督管控。清退存量预交金咨询电话0534-2672271。

自2025年3月31日起，到我院就诊的所有门诊患者不再交纳门诊预交金，费用将按照实际诊疗项目，依据相关政策实时结算，支付方式包括医保支付、微信、支付宝、银行卡、现金等结算，可按需选择。

感谢您一直以来对我院工作的理解与支持，我们将继续努力，为您提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。

尊敬的各位患者及家属：

为深入贯彻落实《关于实施2025年卫生健康系统为民服务实事项目的通知》《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》等工作要求，持续提升患者就医体验，切实减轻患者交纳预交金负担，德州市立医院将于2025年3月31日起停止收取门诊预交金，现将有关具体事宜公布如下：

（一）患者就诊前无需提前预存费用。门诊诊查费不属于预交金范围，就诊前可根据所选医师等级预交诊查费。

（二）医生开具检查、药品、治疗等项目后，患者可通过诊间、手机端或人工窗口进行门诊缴费。

（三）根据通知要求，对急诊、急诊留观、门诊手术、急诊手术、口腔正畸、血液透析、康复理疗、中医治疗、放化疗、孕产期保健、儿童保健以及老年人等确有门诊预交金需求的群体，在患者自愿且确有必要的前提下，可以保留门诊预交金。

由衷感谢您对医院工作的理解和支持，不便之处，敬请谅解！

咨询电话：0534-2638040  2638009