“有导航帮助，找到小区不算难，但具体楼号找起来可就没那么容易了……”近日，一名刚入职不久的外卖小哥拨打本报热线2220000反映，德州诸多小区楼牌号排列顺序混乱，外卖员送餐及快递员送件时常因寻找楼号而延误时间，不熟悉小区情况的市民走亲访友时也难寻相应楼号。

根据市民提供的线索，记者探访了 我市城区十余个小区，发现楼牌号排列顺序混乱的不在少数，本可以提供指引的楼牌号，如今却能把人绕晕。

位于德城区的中国水电十三局住宅区（东区）楼宇错综复杂。从西门进入小区后，北侧中间两排楼房为3—11号楼，呈蛇形排序，而2号楼却在7号楼附近，在两排楼西侧为19号楼与12—14号楼，东侧为38—41号楼。此外，小区内25—28号楼为一列，但并未按序排号；42号楼与37号楼相邻，与41号楼距离较远。从小区内多栋楼的工程铭牌来看，小区分多期建成，而这也成为了楼号交错排列的原因之一。

天衢中路附近的岔河小区与紫薇园小区相通，两小区共计百余栋楼，并无明显分界。其中紫薇园小区楼号基本为蛇形排列，而岔河小区楼号排列相对较为复杂。两小区楼房从外墙颜色及楼体样式上存在明显差异，同时楼牌号也有很大区别，岔河小区还注明了“岔河”的字样。

二棉小区楼号排列相对有序，从南门进入后，西侧为单数楼号，东侧为双数楼，除28、30号楼位置稍有偏差外，其他楼均按单双号分开后呈蛇形排列。

天衢新区嘉诚尚东小区建成时间相对较晚，小区内有A、B、C、D四个分区，虽然在楼号上进行了标注，但碍于树枝等物体阻挡视线的原因，部分楼牌号难以发现。此外，四个分区间并无明显划分，仅能通过楼梯高度等进行区分。

“入住好多年了，我只知道自家附近这几栋楼的楼号，要问我别的楼在什么位置，还真回答不上来。”王女士作为中国水电十三局住宅区（东区）的老业主，已在此定居10余年，但在谈及小区中的楼牌号时，她却仍是充满疑惑，“很多小区都存在楼号混乱这一现象。串门时看导航已经到达附近，可就是找不到要去的那栋楼，一边找楼号一边前行，绕来绕去可能又回到起点。即便向人打听，也不一定能听明白。”

对效率要求极高的快递员与外卖小哥，更是被混乱的楼号折磨得身心疲惫。“快递其实还好，实在找不到楼号放到菜鸟驿站就行，但外卖一定得交到顾客手中。”向本报反映情况的外卖小哥说，对于刚入职不久的外卖员，找小区本都需要依靠导航，好不容易找到小区，楼号又成了一大难题，折腾半天才能送完一单，很影响工作效率，还有可能导致超时。

不仅如此，还有市民表示，楼牌号作为小区内辨别位置的关键，如果出现突发情况，无论是医生、警察或消防员，都需要借助其精准定位，混乱的楼牌号很有可能会耽误时间，严重的情况下更有可能导致危险加剧。

楼牌号编排看似小事，实则民生大事。混乱的楼牌号，让人走进小区后一头雾水，如同钻入迷宫一般。采访中，对于如何解决这一问题，市民纷纷提出建议。

很多大型小区，并非一次性开发完毕，而是分多期建成，由于时序原因，楼号的编排也容易出现混乱的情况。对此，相关部门在审批时，应对小区内楼号规划、道路设立、绿化布局等加强引导，从源头上解决问题。

对于存在该问题的小区，重新编号难度较大，不仅涉及更换楼牌，还牵扯到业主户口簿上的地址表述等问题。对此，可对楼牌号设置的位置进行规划，在楼体显著处放置楼牌号，便于过往市民寻找。同时在小区入口处设立小区地图，标注出小区内部道路、房屋位置和楼牌号等信息，解决快递员及外卖小哥送件、送餐难等问题。此外，面积较大的小区，可在设立小区地图的同时，在内部道路交叉口等关键位置设立指引牌，对小区内关键地点进行指引。