近日，德城区教体局发布关于使用校外培训家长端App倡议书，该App是教育部研发的一款公益性、全免费的应用软件，可有效维护学生和家长的合法权益，防止校外培训机构“卷款跑路”“退费难”等侵害群众利益事件发生。家长可在手机应用市场中搜索校外培训家长端进行下载，并关联孩子信息进行购课使用。

在校外培训家长端App上注册的均是证照齐全的合法校外培训机构，通过登录App，家长可以直观了解周边的校外培训机构，也可以精准查询关心的培训机构，查看机构的类型、评价、证照、收费和师资等信息，在“掌上”操作就能实现选课、购课、合同签订、消课、退费、评价、投诉全流程办理。

通过校外培训家长端App购课后，家长支付的学费将直接进入机构托管账户，由银行进行监管。授课完成后，按照“一课一消”规则，App会发送是否消课的确认申请，经确认同意后，机构才会收到该课时对应的学费（超过15个工作日未进行确认的，平台视为确认同意）。此外，当家长有合理退费请求时，也可以通过App申请退费，按照合同约定，应退学费会原路返回支付账户（培训机构超过5个工作日未进行确认的，平台视为确认同意）。

为有效保障家长们的合法权益，倡议书建议各位家长，务必通过校外培训家长端App购课或续费，不要选择未纳入App监管的无证机构或违规机构，更勿私下通过其他方式向培训机构缴纳培训费用。