做足“绣花功夫”，高标准创建全国文明城市

城市管理更加有序。推动“城市管理进社区”，张贴739个城管进小区公示牌；开展中心城区共享单车专项整治，控制投放总量不超过2万辆、安装蓝牙道钉1.47万个，引导用户有序停放；协同治理不文明养犬，联合开展集中整治行动120余次，作出行政处罚111起。绿化科学管养有效提升，启动园林课题攻坚7项，编制地方标准3项，填补了我市绿化行业空白；城市环境更加整洁。建立“五位一体”精细化保洁制度，目前辖区内主次干道湿式机扫率达到90%以上，深度保洁道路比例达50%以上；承办第28届山东省环卫工人节系列庆祝活动启动仪式。市政管养提档升级，维修路灯14533盏次，城区亮灯率达到98％以上；完成东风路减河桥、土桥大桥进行维修改造；实施中心城区窨井盖普查及智能化改造，获市级“十大惠民应用场景”荣誉称号。

践行“国之大者”，高质量落实黄河国家战略

扎实推进城市黑臭水体长效管理，确保整治完成的26条水体不返黑返臭，所辖建成区内无新增黑臭水体。加快实施市级雨污分流改造项目，完成全部56.59公里改造任务。推进建筑垃圾规范化处置，德城区等县市区建成10座建筑垃圾消纳场。推广生活垃圾分类新风尚，中心城区、齐河县、宁津县均已实现生活垃圾分类设施全覆盖。其他县（市、区）全部开展了生活垃圾分类试点工作，共在8个街道办事处、9个乡镇开展了垃圾分类试点。筑牢中心城区防汛安全屏障，完成7处下穿式桥涵续建积水警示系统，实施建行路口区域收水系统建设工程，铺设管道3.6公里，完成我市中心城区唯一一处省级备案易涝点整治。

紧盯“急难愁盼”，高效率做实群众工作

提升热线办理效能，把市民热线办理作为“一把手”工程，单独设立群众工作科，完善10项制度、11项流程，市民热线办理群众满意率达到97.11%，比去年提高了9.55%，案件量同期减少15091件。高标准办好民生实事，实验中学跨三八路天桥等5座天桥建成使用，城市微循环进一步畅通；绿化品质提升工程全面完工，新增绿化面积42.6万平方米，在长河公园等安装健身设施317台（套）。扎实推进公用事业项目建设，总计投资9.09亿元。其中，供水行业，新建供水管网（口径50mm以上）75.26公里，完成老旧管网改造4.5公里、老旧小区改造69个；热力行业，建设改造管网387公里、老旧小区改造76个；燃气行业，完成改造市政中压及庭院燃气老旧管道67.87公里、老旧小区70个，新建燃气市政及庭院管道170余公里，为28.67万户免费更换燃气软管。持续优化营商环境，建成“德州市市政公用综合管理平台”，推进“水电气暖信共享营业厅”上线运行，开展“燃气表具智慧化、便民服务提升行动”，中心城区智慧化物联网表用户达到12.66万户。中心城区（不含陵城区）市政供水管网、燃气管网智能化监测管理率分别达到90%和99%，智能照明设备安装率达到93%。