快递显示11月3日就到德州了

但我现在还没收到？

为啥我网购的东西还不发货？

……

近日不少市民反映

购买的货物迟迟未收到

针对此问题

记者来到德州天衢新区的中国邮政集团有限公司德州市分公司邮件处理中心，工作人员正在装卸、消杀、运输邮件。

“受疫情影响，前期积压的邮件比较多，大约有14万件，再加上最近每天都有新来的邮件，导致现在派送邮件多了、派送难度大了，这都直接影响了派送速度。”德州邮政分公司寄递事业部运营管理部副经理王政说。

王政表示，截至13日，该快递公司还剩2万多件积压邮件，预计16日之前，他们将把之前积压的邮件全部派送完。

那为啥网购的东西迟迟未发货？“快件发货，要看发货人和收件人所在的地区是否是高风险地区，同时也要看收件人所在城市当日的收、派数量，是否达到最高数值，若达到当日最高数值，也要推迟发货。”德州圆通快递分拣中心场地负责人崔吉刚说，为迎接“双十一”高峰，公司人员比平时增加了20%，运输车辆增加了10辆，“现在全体工作人员每天都在加班，早晨5点多就到岗，中午吃完饭来不及休息就抓紧干活，一直忙到晚上10点多。”

山东顺丰速运有限公司德州分公司安全生产负责人武斌告诉记者，他们已经处理完前期积压的快件，目前正加班加点处理新到达的快件。