成年人有烦恼的时候，会通过各种社交方式倾诉，小朋友有没有心事呢？他们去哪里倾诉？德州多所小学设置“心事”信箱，那些没法和爸爸妈妈说的小心思，有了倾听“树洞”。

打开信箱，一张张“一句话心事”小纸条掉出来。原来，小学生的心事很简单“我想让爸爸妈妈陪我玩儿一天”；小学生的心事很温暖“我想让爸爸陪我去看奶奶”；小学生的心事很单纯“希望老师选我当护旗手”；小学生的心事也很苦恼“为什么我这么努力还是平凡”……

德州市湖滨北路小学、德州市北园小学均在学校内设置了“心事”信箱，学生随时可以用写信的方式将自己的心事“邮寄”出去，学生自主决定写不写真实姓名，但要标注好年级，以方便回复。收信人是校长、心理健康工作室老师、大队辅导员，他们会定期以公开信、面对面聊天、广播站、主题班会等形式，给学生们“回信”。

“去年秋季开学我们开设的信箱，一年间收到了很多来信，很大一部分‘信件’是一句话小纸条，有些小纸条是低年级学生写的，上面还标注了拼音。”湖滨北路小学马丽老师是该校心语健康工作室负责人，有些纸条让她记忆很深，比如“我想学画画，妈妈非让我学跳舞”“希望老师选我当护旗手”“为什么我这么努力还是平凡”……

北园小学信箱开设3年，校长王芳收到了不少“戳心”的来信，“有学生写信说‘我想让爸爸妈妈陪我玩儿一天’，我看到信的时候就觉得这个孩子一定很渴望关注、关心，他把信箱当作‘许愿池’。还有学生写‘我想让爸爸陪我去看奶奶’，很多孩子是跟着爷爷奶奶长大，上小学后回到爸爸妈妈身边，但回去看奶奶的时间越来越少，这是孩子最暖心的愿望。”

“一句话心事”反映了很多共性的问题，虽然在成年人眼里都是“小事情”，但孩子们却十分迫切听到老师们的回复。老师们通常两周打开一次信箱集中回复，会在其中发现有些笔记相同、内容一致的小纸条，说明孩子已经多次投信，老师在回复时会优先、重点回复这些“心事”。

马丽老师在回复“为什么我这么努力还是平凡”时，熬夜写了一篇演讲稿《羡慕别人不如完美自己》，在班会时朗读给学生们，发动学生们写感受，并将回信张贴在校内宣传栏，以此感染激励那位写纸条的学生。

总结学生们的来信，马丽老师发现，学生的心事按照年级阶段有十分明显的变化，对于一二年级的学生来说，他们的心事主要是同伴交往，最让他们苦恼的是“我没有朋友”“同桌不和我说话”；三四年级的学生则苦恼于情绪管理，会因为没有取得好成绩懊恼、也会因为小挫折自卑；五六年级的学生迎来第一个认知转折期，信件内容涉及到家庭教育、情感问题，会写一封比较长的信，还可能会举一个具体的例子，说明自己遇到的问题。

心理学上认为“察觉即疗愈”，邮箱是一个树洞，写信是最常用的个体心理疏导方式，对于内心有较深烦恼的学生，在写信中能够发现、梳理、表达自己的感受，当信件写完、邮寄后，也会感觉自己轻松了不少。

校长、老师们的回信都会在公示栏展出，部分回复还会制成校报发给学生传阅。“在大课间时，经常能看到学生长时间地站在公示栏前读回信，或者认认真真在读校报，他们中一定有那位寄出信的学生，也一定有不少遇到相同困扰的学生，从他们读信的专注度上，我相信这些回复是能够帮助他们疏解烦恼的。”马丽老师说道。

来信中也偶尔会出现几封需要校长、老师高度重视的信件。前段时间，北园小学校长王芳在信箱中将一封长信单独拿出来，反复读了多遍，思量多时，才拿起笔写回信。信件是一名高年级小学生寄出，他的家庭出现过因学习压力导致心理问题的孩子，这件事情是全家人的心结，家庭氛围十分压抑，他极力想避免重现悲剧，却总感觉像是命运捉弄，他已经不知不觉中被学习压得“喘不上气”。

“这个学生的来信中还举个几个小例子，我看完后感觉很压抑，能够感受到他的情绪需要一个发泄出口，内心需要一束光照进来。”王校长认真分析这封信背后的心理动机，制定了疏导方案，然后通过学校广播站、升旗仪式、校长面对面的方式，从多个角度传递勇于面对、积极向上的观念。

王校长介绍，学校信箱开通至今已有3年，虽然大部分信件都是在诉说“小愿望”“小烦恼”，但其中也确实出现过需要重点关注的学生心理。分析这部分学生的特点，他们大多来自离异家庭、二胎家庭、不和谐家庭，容易出现自卑、压抑心理。

为此，学校以“信箱”为窗口，开展了系列心理健康教育活动，如每学期开展学生心理筛查，让学生以绘画的形式表现自己的心理状态；定期举行主题团建，使同学间更加团结友爱；家校携手举行“心理文化艺术节”，请家长进校听孩子们的心里话。

“以往我们常听到‘七岁八岁讨人嫌，九岁十岁绕两年’，把孩子这个阶段的心理问题简单粗暴的归结为不听话、不懂事、叛逆，随着我们对青少年心理健康知识了解越来越多，越发现家长、老师必须积极关注孩子行为背后的心理动机。”王校长介绍，绝大多数孩子表现出的行为，都与家庭环境、家长教育方式、遇到的个性事件有直接关系，找到关键突破口，很多学生身上看似出现的“问题”都能迎刃而解。

对小学生来讲，家长的高质量陪伴，是让孩子阳光快乐成长的基石。家长关注孩子心理健康，并不需要多么专业的知识，而是将用心陪伴融入日常小事，当孩子在读书学习时，家长不玩游戏、不看电视；晚饭后全家人一起散步、运动；夫妻不在孩子面前争吵；和孩子平等对话，放下高高在上的姿态；家长保持学习、向上的态度，了解孩子正在接触的新鲜事物……

采访最后，王校长呼吁每个家长都不要忽略孩子出现的“小心事”，放任发展可能造成追悔莫及的后果，家长们的积极关注，可以让孩子在成长中少走很多弯路，那些被治愈的小情绪也将温暖孩子一生。