连日来，一件件暖心事在派出所户籍窗口上演。在疫情防控期间，疫情期间，各派出所多措并举，做到疫情面前不退缩，户籍服务“不打烊”，保障疫情防控和户籍业务工作两不误，受到了广大群众的一致肯定和高度赞誉。

急需身份证，办！

“警察同志，请问现在能帮我办理身份证么？”10月30日中午12时许，德州市公安局德城分局长庄派出所接辖区群众报警称，自己的身份证丢了，此时的他正在报名考试，急需身份证才能报考。然而，由于疫情原因自己没办法出小区，无奈之下求助于辖区民警。

接到消息后，正在吃饭的户籍民警赶忙放下手中的筷子，向报警人了解相关信息，迅速为其开具了临时身份证明。考虑到报警人非常着急，户籍民警迅速赶往报警人小区，将临时身份证明交到该小区执勤民警手中。

打印户口页面，快！

11月2日上午，德城分局建设街派出所户籍民警接辖区群众紧急求助，称自己正在进行考研报名网上确认，急需户口本，但其户口本在德城区某小区，自己现居住在天衢新区，希望民警能施以援手。

“网上报名的话，是不是只需要户口本照片就可以？”在确认只需照片后，民警主动添加报警人微信，向其了解相关信息后，迅速帮其将需要的户口页面打印出来，并拍好照片通过微信传送，解决了报警人的燃眉之急。

急需临时身份证明，送！

“警察同志，我考研报名网上确认急需要身份证，可是身份证在家，你们能帮帮我吗？”“你好，请问是派出所吗，我成人高考需要身份证，可以帮我开一个临时身份证明吗？”11月2日中午，德城分局于官屯派出所户籍室辅警卢冬英连续接到两通焦急的求助电话。

接到电话后，卢冬英立刻对相关情况进行确认，核实使用临时身份证明可以进行考试报名确认后，卢冬英立即打印出两份临时身份证明，通过执勤民警送到报警人手中。

“谢谢警察同志，这下我可以放心啦！”二十分钟后，卢冬英接到了报警人的来电感谢。