为了满足市民疫情期间的就医需求，同时降低就医人群聚集带来的交叉感染风险，山东大学齐鲁医院德州医院通过线上线下紧密结合，开展线上问诊、线上开药、在线支付、预约检查等功能，实现“线上+线下”“互联网医院+智慧医疗”的一体化服务，为患者提供更为合理有效的疾病诊疗过程。“互联网医院”线上问诊，一部手机即可向医生发起图文或视频咨询，支持拍照上传病历资料。挂号成功后，医生会在24小时内回复您的咨询，给出合理建议。

问诊范围：

1.轻症咨询；

2.诊断明确、病情稳定的慢性疾病（非特病、医保）复诊患者；

3.术后病情稳定的复诊患者。

就诊须知：

1.发热及有呼吸道症状的患者、传染病患者、急诊患者、危重症患者请尽快到医院就医，请勿使用线上医疗服务，以免延误病情。

2.目前线上诊疗服务的收费尚未纳入医保，仅支持自费支付。

互联网医院诊疗流程：

1.进入互联网医院：关注微信公众号“山东大学齐鲁医院德州医院” → “就医指南” →“掌上医院” →“互联网医院”。

2. 进入“互联网医院”，选择“云诊室”，之后请认真阅读就诊提示，再勾选“我已阅读并同意互联网医院须知”，选择相关专业的医生，进入“在线咨询”，选择就诊人，输入病情介绍（注意不少于10个字），有检查检验报告单的可以进行上传，然后提交，最后确认支付即可。

3. 医生接诊后，您会收到一条短信提示，提示医生已接诊，请登录山东大学齐鲁医院德州医院公众号，打开互联网医院 → 我的 → 在线问诊记录，选择“立即咨询”，和医生进行沟通交流。

4.如果需要视频问诊，在与医生沟通好后，医生端会发来视频邀请。收到视频邀请，长按二维码，即可进入视频问诊界面。

5.问诊结束，医生开具处方，经药师审方合格后，您会收到短信提示，登录微信公众号→我的→云支付→在待支付选中→确定之后选择取药方式“患者自取”，选择到院支付或立即支付（两者需选一），具体处方可以在“问诊详情”界面中的“问诊处方”点击查看。如果医生开具检验检查，可以选择在线支付或者到医院检查前进行支付。

+1