身着橙色工作服，手握扫把，热情开朗，这是道路保洁员韩玉晶给记者的第一印象。 10月20日下午3时许，在德城区大学路学院商城附近这条人流较多的路段上，50岁的韩玉晶正在低头清扫着地上的落叶。一见面她便向记者打招呼，令人感到十分温暖亲切。

“我2017年入职，每天看到自己把路面打扫得干干净净时，特别有成就感，也特别开心。”今年是韩玉晶入职的第五个年头，五年来，她对工作的初心一直没变。韩玉晶主要负责大学路育英大街到德州学院过街天桥这一路段，清洁区域包括人行道、绿化带、垃圾箱等。

每天清晨，当我们的城市还在沉睡时，韩玉晶已开始了一天的工作。清晨4点半，她到达工作地点后做的第一件事就是打扫人行道、非机动车道。然后稍作休息，简单吃一口早餐，才开始上午的工作。韩玉晶每天上午需要在这条路上来来回回清扫几十遍。如果路上有垃圾瓶、碎皮纸屑等，还要一次次弯腰捡起放到垃圾桶里。

“这项工作其实说难不难，说简单也不简单。最重要的是要勤快、细心。眼里要有活，心中要有光，主动去承担自己应尽的责任。”韩玉晶说。现在正是落叶比较多的时节，每天繁重的工作给韩玉晶带来了更大的挑战，但是她从不轻言放弃，认真、踏实地干好每天的工作。如果赶上雨天，遇到下水道井篦上存树叶的现象，她都会用手去把井篦上的树叶全部取下。

“曾经有一次我工作时遇到一位市民，他当时刚喝完饮料，我提醒他把饮料瓶扔在垃圾桶里，但他却直接把饮料瓶扔在了路面上。看到我弯腰捡起，他还露出一丝不屑的表情。我当时就感觉心里酸酸的，感觉自己没有得到应有的尊重。”韩玉晶说，个别人的不当言行，曾经让她的心里充满苦涩，但是当她挥洒完汗水，观察着整洁的路面，就会从内心深处体会到环卫工人存在的价值。

虽然韩玉晶已到了知天命之年，但看上去精神抖擞。5年前的韩玉晶还是一名家庭主妇，这份工作给她的人生带来了新的内容，也带给她以前从没有过的思索。“成为一名环卫人以来，对家庭负责少了，节假日也比以前少了许多。但每次看到自己负责的这段路越来越干净，就深深体会到这个城市的美丽也有我的一份功劳。”

公厕环境消杀、通风透气、清除水渍、整理洗手池、擦拭尘土、打扫便器……10月20日，记者在德州天衢新区东风路与东七街交叉口路西的一座公厕，见到了公厕管理员郑才香，她正身着橙色工作服清理公厕的洗手池。

今年43岁的郑才香，已从事公厕管理8年了。去年冬天的一天，她像往常一样打扫公厕卫生，突然发现厕所的抽纸盒上放着两部手机。“我赶紧拿起手机，小跑着往外追，追的时候还摔了一跤，幸亏手机没摔坏。”但她还是没能追赶上失主的脚步，看着失主开着车渐行渐远。

“我联系不上失主，就决定帮他把手机保存好，等待他来这里认领。”时间不长，手机响了，郑才香赶紧接听了电话……最终，郑才香把手机物归原主。“我是外地人，来德州出差，不小心把手机忘在了公厕里，手机上有很重要的文件，多亏了好心的郑女士。”失主王先生说，城市文明环境干净，人民热情善良好客，是他对德州这座城市的第一印象。

郑才香管理的这间公厕，始建于2015年，离邮电小区较近，而这个小区居住的多为老年人。为给市民创造一个干净、舒适的如厕环境，公厕经过改装升级，在门厅处设置烘干机，并完善了无障碍厕间、报警门铃及无障碍坡道等方便残疾人如厕的设施，同时新增了母婴室。“我年龄大了，腿脚不好，之前不敢上公厕，怕摔倒。现在公厕有了扶手，真是太方便了，晚上出来遛弯，我也敢自己去公厕方便了。”今年78岁的李大爷说。

“我们会根据季节温度的变化，灵活增加消杀除臭频次。现在我每隔半小时，就会对公厕进行一次消毒，做到市民随手打开一个卫生间的门，厕位都是干净、无异味的。”郑才香笑着说，虽然每天从早忙到晚，但她并不觉得累，尤其是当她看到行人笑着出入被自己打扫得干干净净的公厕，甚至还有市民会主动帮她维护公厕卫生时，她内心感到十分欣慰。

“市民的称赞，就是对我工作最大的认可。”郑才香表示，公共厕所就像一面镜子，映射出一座城市的文明程度。她作为一名公厕管理员，要一如既往地打扫好公厕卫生，为市民创造一个干净整洁的如厕环境，让公厕成为城市文明的一扇窗口。

10月20日凌晨5时许，机扫车驾驶员付占武像往常一样早早来到车队集合。换上工作服后，给车辆加水，检查车辆冷却系统、制动系统、油路、电路、气路……付占武把每个部件、每个环节仔细检查一遍后，6点便出发前往他负责的路段清扫。

45岁的付占武，今年是与机扫车打交道的第7年，目前主要负责东方红路、康博大道、晶华大道等路段的机械化清扫工作。从清晨到傍晚，在这几个路段，每个时间段都有他的身影，城市的点滴变化也刻进他的脑海里。

“为避开早高峰时段，我们保证在早晨7点之前结束第一遍机扫，给上班的市民们提供一个干净、整洁的出行环境。”正在驾驶车辆的付占武，边仔细观察周围路况边对记者说，“清扫车采用边清扫吸尘、边洒水除尘的方式，解决人力清扫工序多、速度慢、扬尘大等问题。”付占武告诉记者，为高效清扫路面，他要时刻控制机扫车车速在8-12公里/小时，这样才能把地上原有的垃圾以及洒水车冲刷到道路两侧的杂物清扫干净。

付占武表示，在日常工作中，最“讨厌”的就是遇到集中落叶、下大雪的日子，这就导致他的工作量一下子增大很多。“去年11月初的一场大雪，当天凌晨1点，天空开始飘落雪花的时候我们就已经集合了，凌晨2点就开始撒融雪剂和推雪，力争尽快完成清扫任务，便于市民第二天早晨安全出行。”

当太阳升起时，雪停了，路上的积雪也已经被他们清扫干净了，市民也开始陆续出门工作了。“看到大家行走在被我们打扫得干干净净的道路上时，我感觉特有成就感。”付占武说。

“那次整整48小时没回家，一直坚守在岗位上，冻得手和耳朵都僵住了。”虽然每次遇到恶劣天气时，他们的工作量就会变大，但付占武却说，他的身上承担的就是服务广大市民安全出行的责任，这些都是他们应该做的。

“这几年，我们添置了一些大型、先进的作业车辆，而且这些车辆的功能也在不断升级，像之前的车辆只能清理面积较小的垃圾碎片，升级后的车辆能将面积较大的垃圾碾碎，从而把路面上的垃圾清扫干净，这样就很大程度上提高了道路保洁效率。”付占武还告诉记者，近几年，他明显感觉路上的垃圾变少了，市民的素质也提升了不少。

10月20日下午2时许，记者在德州天衢新区龙山大道，见到了正在清运垃圾的王吉宗，53岁的他给人的第一印象就是朴实、阳光。

王吉宗2009年11月参加工作，在这个岗位上已经连续工作了13年。他主要负责龙山大道、常兴路、天玉街、赵辛街等背街小巷150个垃圾桶的复点、清洗，以及垃圾桶周边的卫生扫尾（包括桶边、桶沿、桶底）等工作。

到达每个垃圾桶装卸点后，王吉宗都会下车仔细查看垃圾桶内的垃圾情况，然后再把垃圾桶逐个拖运到车辆挂桶的一侧，稳稳地挂上桶，才按下启动键，盯着垃圾桶缓缓升起来。桶内垃圾也随着桶的倾斜，慢慢倒进车内，然后被挤压在一起。随后，王吉宗又拿起扫帚，把散落在地面的垃圾碎屑清理干净。

此外，他还要把脏污的垃圾桶进行全面清洗消杀，保证垃圾桶干净无味。王吉宗说，有时候机械也会“不作为”，从而发生垃圾不入桶的情况。每到这时候，他都会毫不犹豫地戴上手套，把垃圾用手收进桶里，然后把垃圾桶周边打扫干净。随后，收集的垃圾被及时转运到附近的转运站进行集中处置，这就是王吉宗每天重复在做的事情。

王吉宗负责的路段饭店较多，有时候饭店倾倒的剩饭剩菜已经变质，味道特别大，每次戴着厚厚的口罩，还要屏住呼吸，才能去处理垃圾桶。

据统计，王吉宗每天要清运150桶左右的垃圾，如果遇上节假日，清运的桶数还会增加。经过王吉宗的手收集的垃圾，每天都在5000公斤左右。

近几年，市民的文明素质逐步提高，对环卫工作也越来越理解和支持。王吉宗像一只不知疲倦的陀螺，铆足了干劲，“如果我们一天天的努力，能让大家居住的城市越来越干净，再辛苦都是值得的。”