近日，有德州市民拨打德州晚报新闻热线2220000反映，德城区佰利金湖湾三期去年年底交房，如今16号楼的多个地下室出现渗水、蓄水情况，业主向开发商多次反映，但是没有得到解决。

8月30日上午记者在现场看到，16号楼负一、负二层的多个储藏室墙壁上，有大面积渗水，部分地面有蓄水，整个地下储藏室散发着霉味。

居民王女士告诉记者，佰利金湖湾16号楼有五层两个单元，共20户业主。“去年12月1日交的房，但是在去年11月我们就发现地下储藏室有蓄水。”王女士说，当时他们第一时间向开发商反映，但一直没得到有效解决。

此外，在该栋楼外部东侧墙壁与地面交接处，不知何时出现了很大的缝隙，最宽处超过了30厘米，形成窟窿状。王女士手持一根长约50厘米的树枝，伸进窟窿里也未能够到底部。

王女士说，在众多业主多次强烈要求下，开发商将一单元紧靠外墙的储藏间墙壁通过内部打孔注浆的方式进行了维修，外部缝隙进行了填埋，但依旧于事无补。“今年夏天下雨的时候，储藏间里的水都没过脚腕了，甚至里面还出现了青蛙，这种状况让我们非常糟心。”王女士说，她和众多业主曾多次向物业反映，但物业让他们找开发商，开发商的答复要么是“去找物业”，要么是说“马上修”却迟迟不修。

随后，记者与该小区物业佰利物业管理有限公司相关负责人取得联系。对方表示，外墙与地面出现缝隙的原因是施工时回填不充分，且地面没有夯实沉降造成。至于渗水的原因目前还不明确，物业方只能负责上通下达，而具体的维修时间、方式由开发商负责。

记者联系到小区开发商德州佰利置业有限公司，相关负责人表示，并不清楚具体情况，但该房屋还在保质期内，如需要维修，可通过物业方统计归纳后报给开发商，开发商将派专业人员现场勘查检测，再决定需要做哪些维修。“我们是按照国家规范和设计要求建设的，如果有问题在保质期内肯定会修，但现在没有专业人员查看，具体维修时间无法立即答复。”

德城区城乡建设局质量安全保障中心相关负责人表示，针对在保质期内的房屋共有部位出现质量问题或者维修问题，应由开发商负责，同时质量安全保障中心将负责监督督促其对患处进行整改维修，对不履行保修业务的将按照《建设工程保修条例》进行10-15万元的处罚。

记者采访后，9月1日业主王女士打来电话，称开发商及承建商已经和业主们联系，在德城区城乡建设局的监督下，现场就此事进行了商讨，定于近日商定维修计划和方案后施工。对此，本报记者也将继续关注。