“一个窗口管全部、一个民警全部管”5月9日，记者从德州市公安局德城分局获悉，德城分局车站街派出所在全市率先开展 “一窗通办”综合窗口试点工作，全力推进公安政务服务举措落地见效。目前，已实现交警、户政、治安、禁毒等102项业务整合进驻派出所，群众满意度大幅提升，取得良好社会反响。

车站街派出所将原来的三个户籍窗口变更为四个“一窗通办”窗口，减少群众等待时间。并将对外的柜台由原来的直面改为斜面，方便办事群众将脚放在柜台下，办理业务时更加方便、舒适。设置“三维码”，群众只需通过微信扫码，即可快速、全面、准确了解所办业务的全部流程、所需手续、办理时限等。

与此同时，车站街派出所还配备可触摸引导台、智能宣传屏、业务指南自助查询机以及智能答疑机器人等智能设备，让群众享受智能服务。设置便民橱，准备温馨充电插座、急救药品等设施，为群众营造温馨舒适的办事环境。设置自助体检机、24小时智慧警局，全方位满足群众办事需求。

车站街派出所按照“应进必进”要求，为群众提供户政、车驾管等高频服务事项。实行统一管理，户籍窗口每个民警、每个岗位均能办理所有公安政务服务事项。

“一个窗口管全部、一个民警全部管”，车站街派出所一改过去群众办事找警种的模式，积极探索“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”工作模式，在真正意义上实现了“一窗通办”和“户政+”综合窗口服务模式，让群众在车站街派出所的综合服务大厅就可以办理多部门的多个业务，切实解决了群众多跑路、办事不知道找哪个部门的难题，实现了户政、交管、治安、禁毒等高频业务的“跨警种”综合性办理，推动从“找警种”到“找警察”的转变，方便企业和办事群众。为群众了提供多警种“一窗式”“一站式”服务。