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德城区首推政务服务惠民便民地图 769项政务服务信息“一图搞定”

来源:德州晚报    2019-12-4 11:25:14     作者:张明凯 通讯员 艾敏      编辑:汤锦瑶    

[导读]:12月3日,德城区政务服务中心召开新闻说明会,公布了德城区政务服务地图1.0版。

德州晚报全媒体记者 张明凯 通讯员 艾敏

12月3日,德城区政务服务中心召开新闻说明会,公布了德城区政务服务地图1.0版。

此次公布的政务服务惠民便民地图分线上线下两种,市民可以通过纸质政务服务地图或用手机一键查询教育资源、卫生健康、社会保障、就业创业、民政救助、文体旅游、户籍管理、不动产登记等18个重点领域769项政务服务业务办理信息,实现全区13个便民服务中心和93个便民服务站的办理事项全部覆盖,方便群众一站可达,推动民生服务事项“简易办、就近办、快捷办”。

实现政务信息便捷查询

据德城区政务服务管理办公室的相关负责人介绍,通过对德城区市民进行政务公开需求调查发现,涉及市民工商、教育、税务、医保多方面政务服务事项信息始终受市民关切,推进重点民生信息的公开,一直是市民的期待。

这次推出线上线下直观、可视、清晰的政务服务惠民便民地图,广大市民可通过“一张地图”实现政务信息的便捷查询,进行政务事项的快捷办理、一图通用,打通政务公开服务群众的“最后一公里”。

避免群众办事多次跑腿

自今年以来,区政务服务管理办公室围绕疏解整治促提升、优化营商环境等全区政务服务中心工作,于11月底完成了对全区13个便民服务中心、93个村(社区)便民服务站的办理事项、办公地址、电话、办公时间等信息的归集和汇总,为市民提供最关心的教育、医疗、养老等查询信息服务。

政务服务地图1.0版共有18项业务分类,每大类业务下又包含相应的业务小项。其中,用红蓝绿橙紫五种颜色,分别对应德城区政务服务中心、德城区政务服务中心部门分中心、德城区政务服务中心镇街分中心、德城区社区(村)便民服务站及卫生服务站、德城区医院及疾控中心,告知具体业务可以去哪一级政务服务点办理。地图中标注有每一级办事地点的具体位置和咨询电话,市民可提前询问需要准备哪些材料,避免了多次跑腿。

根据实际需求调整优化

为创新数据利用,此次公开地图还探索运用“互联网+政务公开”模式,向“两微一端”政务新媒体推广公开地图,公众可通过“智慧德城”客户端,“德城区行政审批服务局”微信公众号、微博号、头条号进行扫码查询,使用政务信息数据,亦或可在区政务服务中心大厅线下领取纸质地图。

未来,德城区行政审批服务局将不断丰富拓展地图的展示内容,根据市民实际需求调整优化结构设置,提供办理事项的明细清单、具体办事地点导航等服务。同时,加强数据信息与服务功能的深度融合,不断拓展公开渠道,深化公开地图在“两微一端”的推广应用,进一步做好地图数据的开放利用。

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