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德州“养老护理”缺口大 留住人才成难题

来源:    2017-12-7 15:06:04      编辑:李忠萍    

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德州晚报全媒体记者 汤锦瑶 王南 通讯员 刘倩倩 摄影报道

随着我国人口老龄化进入快速发展时期,“未富先老、未备而老”的问题显得尤为突出,面对“银发浪潮”的到来,随之而来的是老人年健康和照护问题的骤然增多,对长期医疗护理服务升级需求也不断增加。

12月6日,记者在采访过程中发现,我市虽有大大小小不少养老机构,但无论是从人员配备上,还是人员专业素养上,还未真正达到老龄化市场的需求。面对市场的需求,不少院校开始培养这方面的专业人才,从课程设置到实习实训,完全按照照护老人的需求进行专业式培养,努力填补这一产业的人才空白。

人员紧缺

4名护理员照顾76位老人 年龄最大的已经69岁

家住运河经济开发区中心庄的曹焕新,是名养老护理员,从事养老工作近30年。1988年元月,31岁的曹焕新走进了运河街道办事处敬老院的前身——陈庄敬老院工作。天天伺候那些病残老人,除了要送饭喂餐,还要端屎端尿、洗衣服、晒被褥、梳头、洗脚、打扫卫生,尽管当时每月工资不足200元,但她从来没有报怨过,也没喊过累,这一干就是29年,从普通的服务员到院长,她始终在一线上工作。退休后,曹焕新仍留在养老院里,伺候老人。

之前,曹焕新并没有多少照顾老人的经验,通过学习培训,成为专职护理员,专门照顾生活半自理或不能自理的老年人。此后,她边工作边参加了养老护理员培训班,通过考核并取得了资格证。

据了解,在这个敬老院里,共有养老护理员4名,加上院长、会计、厨师一共12人,要照顾76位老人,“忙的时候,全员都得上阵。”院长刘延庆说,“包括我在内,都是24小时在岗的。”他告诉记者,院里的护理员不论有无养老护理证工资待遇都是一样,现在每月2510元。“现在也出现了一些现象,老的护理人员并不愿意放弃上班时间去学习,而新来的护理员在有一定工作经验后,就会跳槽去做家政,人才留不住。”

“敬老院年年招聘,但很少留得住人。”刘院长说,应聘来工作的大学生先问待遇,“工资低,活又脏又累,没人愿意来,就是来了也干不几天。”他告诉记者,院内护工数量越来越不能满足照料老人的需要,这里的护工年龄最小的50岁,最大的已经69岁,而他们成了这里主要的护工群体。

亟待专业

146家养老院专业护理千余名 有养老护理证书的不足5成

伴随老龄化社会的到来,养老护理员呈现需求大于供给的总趋势。除了要有一颗尊重老人爱护老人的心以外,还需要具备老年护理基础知识和相关法律、法规知识。也就是说,养老护理员不仅要照顾老人的吃喝拉撒,需要具有专业知识能力。

“我们养老院里共有10个护理人员,获得养老护理资格证的只有3个人,还有2个人正在培训中。”我市一家公办养老院的负责人告诉记者。记者了解到,目前我市每家养老院中,具有养老护理证书的人员不足5成,拥有专业资质的养老护理员与需求相比,可谓杯水车薪。据了解,目前我市共有146家养老院,备案在册的养老护理员共有1000余名。年龄分布在20- 70岁之间,以40- 50岁人群居多,学历以初中、高中、中专为主。

“现在,我们不要求学历,只要肯踏下心来从这里干活,我们就聘用。”位于经开区一家养老院负责人坦言,在目前情况下,强制要求养老护理员持证上岗是不现实的,很多养老机构为解燃眉之急,主要招聘四五十岁的农村妇女来补充缺口。

人才流失

压力大工资低难留人 支出大利润少运营难

统计显示,截至2016年底,全市60岁及以上老年人口总数为101.24万人。以每位老人每天需要1.5小时-2小时护理服务计算,至少需要25万名护理人员。面对如此大的市场,德州养老护理队伍却只有1000余人。即便是这样的情况,养老护理队伍还在不断面临人员流失,究其原因,劳动强度大、压力大、工资待遇低,成为离职主因。

记者在采访中了解到,公办养老机构一位护理员平时要看护8- 10名老人,尤其对失能老人,更要24小时值班,并陪他们喂饭、擦身体等等。但一般的护理员月收入只有2300元左右。压力大,工资低,一直就是养老护理队伍的难题。

据了解,公办养老机构建设一张床位投入的费用在5万—15万元,每年的维护费用包括人工成本在内也需要近万元。而民办养老机构,受成本影响,收费比公办机构要高。

位于德城区花园口一家民办养老院的负责人告诉记者:“我们现在费用主要有三块,床位费、护理费和伙食费,床位费从580- 1280元不等;护理费根据老人的身体状况和所需要的服务,从800- 2500元不等;伙食费是包餐,300元一个月。”随后,他来到财务室,给记者拿出了2016年的财务表。“护理收入,2016年共入住45个老人,不足30万元。4名员工工资12万元,房租8万元,各种设备维修折旧费2万多元,水电费4万多元。算起来,我们一年能挣四五万元就已经不错了。”他说。

据记者调查,大部分民办养老机构的护理人员与老人的数量比例在1:8左右,“三班倒”“睡在老人床位边上”“没有假期”等,反映出护理人员供不应求、工作压力大的现状。“由于年轻人缺乏足够临床护理经验,工作又苦又累还很脏,工资水平有限,往往带来在岗护工难以长期延续的问题,总体用人困难。”

解决之道

加大“医养结合”建设 为“老行业”留住人才

人才的质量,是养老产业发展的根本。为此,我市开展了养老护理员培训工作,对有初中及以上学历,在养老服务机构、高等院校等单位从事老年人护理、管理工作以及与养老相关工作的人员进行相关知识培训。培训结束后参加职业资格鉴定,鉴定合格后颁发养老护理员等级证书。

据介绍,培训邀请了养老护理方面的专家授课,结合学员的特点,有针对性地进行了养老护理理论教学、现场模拟等课程,确保每一名学员通过培训学有所长、学有所成、学有所用。

如何留住这些养老行业的人才呢?根据《山东省养老服务业省级专项资金补助项目实施方案》,对大中专毕业生入职养老服务将给予一次性补助,凡是在本省行政区域范围内与养老服务机构签订5年以上劳动合同并连续从业满3年以上的本、专科毕业生和技工学院、高级技工学校毕业生,可获2万元和1.5万元的一次性补助,技工学院、高级技工学校毕业生享受专科毕业生补助政策。凡在本省养老机构护理岗位连续从业2年以上,取得国家养老护理员技师、高级工职业资格证书的人员,每人可获2000元、1500元的一次性补助。德州按照此政策执行。

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校企合作“瞄准”养老行业

两年培训学生“成手”上岗

随着老年人对护理服务需求的不断增大,对服务质量要求的不断提高,不断提升养老护理人员的素质和专业技能就成了当务之急。从2012年到2014年,德州职业技术学院不断面对社会护理人员进行短期培训,送教下乡,“参加培训的大多是40- 50岁之间的女性,以农民、失业人员、无业人员和有一定家政基础经验的人员居多,虽然是专业培训,但是因为时间、人员接受能力等问题,他们真正能够掌握到手中的也只是护理的一些最基础知识,最简单的操作。”德州市职业技术学院学前教育与社会服务系副主任王万民说。

根据培训密度的不断加大,和对我市县(市、区)养老院的调查发现,养老护理专业人才稀缺,德州职业技术学院2017年5月,与优护万家(北京)养老服务有限公司展开校企合作。护理专业的学生入校就签订了就业协议,“学生毕业后将去优护万家的公司工作,都在一线城市。”王万民说。该公司常年驻德职的实训老师张英琦也表示,学生的就业薪酬也很可观,到了职业定位期时月薪能达到10000元。

记者在德州职业技术学院看到,护理相关专业的学生除了要学习相关的理论知识外,还要学习老年生活照料、老年中医康复保健、照护预防学、生死学与临终关怀等非常专业及实用的课程,并进行实习实训。

王万民介绍,目前校企合作办学不仅要培养专业的照护人员,还会共同举办“老龄产业学院”,共同建设“老年医养服务与管理人才实训中心”,共同开展医养结合老年服务与管理专业学历教育培养,短期培训、老龄产业开发及产、学、研等多领域合作。王万民说,想让专业的护理能够快速适应社会的需求,首先需要提升的就是人们对该专业的认知和认可度,“只有真正了解和欣然接受,专业的发展才能走得更长久。”


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